CONDIZIONI GENERALI D’USO DELLA PIATTAFORMA NUTRILABEL
Versione del 24/01/23
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali d’uso (di seguito “CGU”) sono stipulate tra il Cliente e la società ATT. Esse hanno lo scopo di regolare l’utilizzo da parte del Cliente della piattaforma NUTRILABEL (di seguito la “Piattaforma”) implementata da ATT nell’ambito della normativa europea che impone di informare i consumatori sulla composizione nutrizionale delle bevande alcoliche, queste informazioni possono essere accessibili tramite un link digitale di tipo codice QR.
2. Accettazione delle CGU – Entrata in vigore – Evoluzione delle CGU
L’accettazione delle CGU è un prerequisito indispensabile e obbligatorio. Essa deriva per il Cliente da un clic sulla casella corrispondente all’accettazione delle condizioni contrattuali durante l’apertura dell’account.
Ogni modifica delle CGU sarà notificata al Cliente via email.
3. Descrizione dei Servizi
I servizi offerti dalla Piattaforma (di seguito i “Servizi”) sono accessibili sul sito nutrilabel.fr. Essi consentono al Cliente di:
Generare online il foglio informativo nutrizionale del prodotto considerato utilizzando un modello disponibile sulla Piattaforma. Il Cliente deve completare il modello con le informazioni necessarie: nome e riferimento del prodotto, valori nutrizionali, ecc.
Convalidare il foglio informativo nutrizionale così generato e dichiararne la conformità alle analisi effettuate sul prodotto considerato. Tale dichiarazione di conformità è di esclusiva responsabilità del Cliente, e ATT non può in nessun caso essere ritenuta responsabile della veridicità delle informazioni fornite dal Cliente per generare il foglio informativo nutrizionale.
Ottenere il codice QR da apporre sul prodotto al fine di consentire ai consumatori di accedere online al foglio informativo nutrizionale da qualsiasi dispositivo mobile collegato a Internet.
4. Test di buon funzionamento – Procedura di ricezione
Il Cliente è unicamente responsabile di:
Apporre il codice QR fornito dalla Piattaforma su ogni confezione del prodotto corrispondente, nonché della posizione del/i codice QR sulla confezione.
Verificare il corretto funzionamento del collegamento tra il codice QR e il foglio informativo nutrizionale relativo al prodotto per il quale è stato generato.
Il Cliente dispone di un periodo di cinque giorni lavorativi dalla generazione del codice QR per verificare che esso conduca al corretto foglio informativo nutrizionale. Eventuali malfunzionamenti durante questo periodo devono essere segnalati al supporto ATT (i dettagli di contatto sono disponibili sulla Piattaforma), e la Piattaforma genererà nuovamente un codice QR conforme senza alcun costo aggiuntivo per il Cliente.
Eventuali malfunzionamenti segnalati successivamente al periodo di prova sopra menzionato potranno comportare un ulteriore addebito per la generazione di un nuovo codice QR.
5. Ambito di utilizzo della Piattaforma
Al Cliente è consentito utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le proprie esigenze. Salvo accordo e autorizzazione preventiva ed espressa di ATT, il Cliente non è autorizzato a concedere in licenza o sublicenziare il Servizio, né a rivendere o mettere a disposizione di terzi i codici QR generati o gli URL associati.
6. Disponibilità della Piattaforma
La Piattaforma è disponibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 con un alto tasso di disponibilità. Tuttavia, il Cliente riconosce che possono verificarsi imprevisti tecnici che potrebbero impedire il normale funzionamento della Piattaforma per un breve periodo di tempo. Il Cliente sarà informato, per quanto possibile, di eventuali periodi di indisponibilità programmati.
7. Dati personali
Il Cliente potrebbe essere tenuto a fornire dati personali relativi ai propri utenti, in particolare durante la registrazione, al fine di utilizzare il Servizio. Tutti i dati del Servizio sono ospitati all’interno dell’Unione Europea.
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, il Cliente può contattare: rgpd@att-fr.com e consultare l’informativa sulla privacy accessibile dalla piattaforma.
8. Condizioni finanziarie
Il Cliente pagherà le somme concordate secondo il tariffario di ATT mediante addebito sulla carta di credito indicata. L’addebito della carta di credito è gestito da un operatore specializzato e ATT non conserva alcun numero di carta di credito.
9. Durata dell’impegno
L’adesione di un Cliente a un abbonamento entra in vigore alla data di sottoscrizione per una durata di impegno di 12 mesi.
Ogni abbonamento viene automaticamente rinnovato per un nuovo periodo di impegno di dodici (12) mesi. Il rinnovo automatico è soggetto a un preavviso di 1 mese, durante il quale il Cliente può cambiare l’offerta dal proprio Account.
8. Risoluzione
In caso di inadempimento da parte di una delle Parti di un obbligo del Contratto (con il Contratto che è costituito, in ordine di crescente priorità, dalle presenti CGU e da qualsiasi ordine effettuato dal Cliente), la Parte creditrice dell’obbligo inadempito potrà intimare all’altra Parte di adempiere all’obbligo in questione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Se quindici (15) giorni dopo la ricezione da parte dell’altra Parte di tale messa in mora, questa rimane infruttuosa, la Parte creditrice dell’obbligo inadempito potrà notificare all’altra Parte la risoluzione del Contratto di diritto e senza formalità.
Nel caso di un’offerta senza impegno, se il Cliente non utilizza il servizio per 12 mesi o più, ATT potrebbe considerare il Cliente come “inattivo” e cancellare definitivamente il suo Account, le sue schede nutrizionali e tutti gli altri dati relativi al Cliente.
9. Riservatezza
Sono considerate Informazioni Riservate tutte le informazioni, i dati e i documenti di qualsiasi natura scambiati tra le Parti. Tuttavia, non costituiscono Informazioni Riservate le informazioni che (i) erano già di dominio pubblico al momento della loro comunicazione alla Parte beneficiaria e/o (ii) erano già note alla Parte beneficiaria, che può fornirne la prova, prima della loro comunicazione, e/o (iii) sono diventate di dominio pubblico dopo la loro comunicazione alla Parte beneficiaria senza inadempienza della stessa al Contratto, e/o (iv) sono state trasmesse alla Parte beneficiaria da un terzo che può disporne liberamente. Ciascuna Parte si impegna a non copiare, riprodurre o distribuire, a persone fisiche o giuridiche, in tutto o in parte, le Informazioni Riservate dell’altra Parte senza il preventivo e scritto consenso di quest’ultima.
L’impegno di riservatezza di cui al presente articolo rimarrà in vigore fino alla cessazione di tutti i diritti e obblighi derivanti dalle presenti CGU, salvo l’obbligo di rendere note tali informazioni per obbligo di legge, in particolare ai revisori dei conti delle Parti, a qualsiasi autorità amministrativa o giudiziaria legalmente autorizzata a conoscerle, tale obbligo di comunicazione dovendo essere portato a conoscenza dell’altra Parte entro un termine ragionevole.
10. Responsabilità
ATT è responsabile della fornitura dei Servizi in conformità alle presenti condizioni, sulla base delle informazioni e delle dichiarazioni del Cliente.
ATT non è in alcun caso responsabile dei danni che potrebbero derivare:
Dalla fornitura da parte del Cliente di informazioni errate per la generazione della scheda nutrizionale;
Da qualsiasi dichiarazione falsa sulla scheda di identificazione;
Da una compromissione non segnalata dell’autenticazione del cliente.
Inoltre, ATT non può essere ritenuta responsabile: (i) per la mancata adempimento di qualsiasi obbligo a carico del Cliente ai sensi delle presenti CGU, (ii) per un malfunzionamento della rete Internet, (iii) per un malfunzionamento dell’attrezzatura informatica del Cliente, (iv) per un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice Civile.
Ferma restando quanto sopra, in caso di colpa di una Parte nell’esecuzione delle proprie obbligazioni contrattuali, l’altra Parte avrà il diritto di ottenere il risarcimento del danno diretto da essa provato. In ogni caso e salvo colpa grave, intenzionale o dolosa, la responsabilità totale e massima di ciascuna Parte per anno solare è limitata, per tutti i fatti generanti, a un importo di 100.000 euro.
11. Disposiciones finales
El contrato está sujeto a la legislación francesa. Cualquier disputa entre las partes en relación con la interpretación, ejecución o terminación del contrato se someterá a un intento de resolución amistosa entre las direcciones respectivas de las partes, que serán notificadas por iniciativa de la parte más diligente. Si no se llega a un acuerdo en un plazo de 30 días a partir de dicha notificación (a menos que las partes acuerden otro plazo), cada parte será libre de acudir a los tribunales. EN AUSENCIA DE UN ACUERDO AMISTOSO, SE CONCEDE COMPETENCIA EXCLUSIVA AL TRIBUNAL DE COMERCIO DE PARÍS, FRANCIA, SIN PERJUICIO DE LA PLURALIDAD DE DEMANDADOS O LA LLAMADA EN GARANTÍA, INCLUSO EN CASOS DE PROCEDIMIENTOS DE URGENCIA O PROCEDIMIENTOS CAUTELARES DE REFERÉNDO O PETICIÓN.